Política de privacidade

Política de Privacidade da p933

A sua privacidade é de extrema importância para a Horizonte Digital S.A., operadora da plataforma de apostas esportivas p933, com sede em São Paulo, Brasil. Esta Política de Privacidade ("Política") descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nossos serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD) e outras legislações aplicáveis. Ao acessar ou utilizar a p933, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. Controladora dos Dados Pessoais

A Horizonte Digital S.A., pessoa jurídica de direito privado, com sede na cidade de São Paulo, é a controladora dos dados pessoais coletados por meio da plataforma p933. Para quaisquer dúvidas ou requisições relacionadas a esta Política ou ao tratamento de seus dados, você pode entrar em contato conosco através dos canais indicados na Seção 12.

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos diferentes tipos de dados pessoais para fornecer e melhorar os serviços da p933, bem como para cumprir com obrigações legais e regulatórias:

• Dados Cadastrais: Nome completo, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial completo. Estes dados são essenciais para o registro da conta, verificação de idade e identidade, e para a prevenção de fraudes.
• Dados Financeiros: Informações relacionadas a depósitos e saques, como dados bancários (banco, agência, conta, PIX) e detalhes de transações. Importante: a p933 não armazena dados sensíveis de cartões de crédito/débito; estas informações são processadas diretamente por gateways de pagamento seguros e certificados.
• Dados de Uso e Atividade: Informações sobre como você interage com a plataforma p933, incluindo histórico de apostas, jogos acessados, tempo de sessão, páginas visitadas, cliques, e outras ações.
• Dados Técnicos e de Dispositivo: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, identificadores de dispositivo, dados de geolocalização (com seu consentimento) e informações sobre a rede utilizada.
• Dados de Comunicação: Registros de suas interações com nosso serviço de atendimento ao cliente, incluindo e-mails, chats e chamadas telefônicas.
• Dados de Verificação: Documentos de identidade (como RG, CNH, passaporte) e comprovantes de residência, solicitados para cumprir com as obrigações de Conheça Seu Cliente (KYC) e Prevenção à Lavagem de Dinheiro (PLD).

3. Finalidade da Coleta e Uso dos Dados Pessoais

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Prestação dos Serviços: Para operar a plataforma p933, permitir seu registro, processar suas apostas, depósitos e saques, e fornecer acesso aos recursos do site.
• Segurança e Prevenção de Fraudes: Para verificar sua identidade, idade e elegibilidade, prevenir atividades fraudulentas, lavagem de dinheiro, manipulação de resultados e garantir a segurança da plataforma e de seus usuários.
• Personalização da Experiência: Para adaptar o conteúdo, ofertas e promoções da p933 aos seus interesses e preferências, melhorando sua experiência de uso.
• Comunicação: Para enviar notificações importantes sobre sua conta, atualizações de serviços, e, com seu consentimento, comunicações de marketing sobre novos produtos, promoções e bônus.
• Conformidade Legal e Regulatória: Para cumprir com as leis e regulamentações aplicáveis, incluindo a LGPD, leis de jogos e apostas, e obrigações fiscais.
• Análise e Melhoria: Para realizar análises estatísticas, pesquisas e monitoramento do desempenho da plataforma, a fim de identificar tendências, solucionar problemas e aprimorar nossos serviços.
• Suporte ao Cliente: Para responder às suas dúvidas, resolver problemas e fornecer assistência técnica.

4. Compartilhamento de Dados Pessoais com Terceiros

A Horizonte Digital S.A. pode compartilhar seus dados pessoais com terceiros apenas nas seguintes situações e sempre em conformidade com a LGPD:

• Provedores de Serviços: Compartilhamos dados com empresas que nos auxiliam na prestação de nossos serviços, como processadores de pagamento, provedores de verificação de identidade, serviços de hospedagem de dados, plataformas de e-mail marketing e ferramentas de análise de dados. Estes provedores são contratualmente obrigados a proteger seus dados e utilizá-los apenas para as finalidades especificadas.
• Autoridades Legais e Regulatórias: Podemos divulgar seus dados pessoais quando exigido por lei, ordem judicial, regulamentação governamental ou para cooperar com investigações de órgãos competentes, como a Polícia Federal, Receita Federal ou órgãos reguladores de jogos.
• Parceiros de Negócio: Em casos específicos e com seu consentimento, podemos compartilhar dados com parceiros para oferecer serviços ou promoções conjuntas.
• Empresas do Mesmo Grupo Econômico: Para fins administrativos internos, desde que devidamente justificado e em conformidade com a LGPD.

A Horizonte Digital S.A. não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito.

5. Cookies e Tecnologias Semelhantes

A p933 utiliza cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego do site, personalizar conteúdo e anúncios, e para fins de segurança. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo. Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, algumas funcionalidades da p933 podem não funcionar corretamente se os cookies forem desativados.

6. Transferência Internacional de Dados

Em alguns casos, seus dados pessoais podem ser transferidos para países fora do Brasil, onde nossos provedores de serviços ou parceiros de tecnologia podem estar localizados. Nesses casos, a Horizonte Digital S.A. garante que tais transferências serão realizadas em conformidade com a LGPD, adotando cláusulas contratuais padrão, normas corporativas globais ou outras garantias que assegurem um nível adequado de proteção aos seus dados.

7. Segurança dos Dados

A Horizonte Digital S.A. emprega medidas de segurança técnicas, administrativas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Isso inclui criptografia de dados em trânsito e em repouso, firewalls, controle de acesso restrito a informações, e treinamento regular de nossos funcionários sobre as melhores práticas de segurança da informação. Apesar de nossos esforços, é importante lembrar que nenhum sistema de segurança é 100% infalível, e você também tem um papel na proteção de seus dados, mantendo suas credenciais de login seguras.

8. Direitos do Titular dos Dados (LGPD)

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e Acesso: Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados pessoais.
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: De dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa.
• Eliminação: Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, exceto nas hipóteses previstas em lei.
• Informação: Obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais a Horizonte Digital S.A. realizou uso compartilhado de dados.
• Revogação do Consentimento: Revogar o seu consentimento a qualquer momento, quando o tratamento dos dados for baseado no consentimento.
• Oposição: Opor-se ao tratamento de dados pessoais em caso de descumprimento do disposto na LGPD.
• Reclamação: Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados na Seção 12 desta Política.

9. Proteção de Crianças e Adolescentes

Os serviços da p933 não são direcionados a menores de 18 (dezoito) anos de idade. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados pessoais de um menor de idade, tomaremos medidas para excluir essas informações de nossos registros. Qualquer conta identificada como pertencente a um menor de idade será imediatamente encerrada.

10. Retenção dos Dados

Seus dados pessoais serão retidos pela Horizonte Digital S.A. apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo a prestação dos serviços da p933, o cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou contratuais, e para o exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais. Após este período, os dados serão eliminados ou anonimizados.

11. Alterações na Política de Privacidade

A Horizonte Digital S.A. pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de dados ou em requisitos legais. Recomendamos que você revise esta Política regularmente. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas a você por meio de um aviso em destaque na plataforma p933 ou por e-mail. O uso continuado da plataforma após a publicação das alterações constitui sua aceitação da Política de Privacidade revisada. A data da última atualização será sempre indicada no início do documento.

12. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre o tratamento de seus dados pessoais ou desejar exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) através do e-mail: [email protected] ou pelo formulário de contato disponível em nosso site. Nosso endereço para correspondência é: Horizonte Digital S.A., [Endereço Completo em São Paulo, Brasil].